כאן תוכלו למצוא תשובות והדרכות על אתר הופטופ.

פשוט נכנסים לחנות ומזמינים.
אנו מייצרים מוצרים שיכולים לשדרג את האירוע שלך ולתת לו מראה ייחודי. הכל מותאם אישית ללקוח, המיתוג נותן לאירוע אווירה מדהימה ופורצת גבולות. 
פשוט ממלאים את הטקסט שרוצים בטופס הזמנה באתר והגרפיקאים שלנו יעשו לכם את העבודה, אל דאגה אצלנו אין טעויות תישלח אליכם סקיצה לאישור לפני הדפסה.
חבילות המיתוג שלנו כוללות את כל מה שאתה צריך כדי ליצור זיהוי ייחודי לאירוע שלך עיצוב לוגו, שינויי טקסטים, עיצוב ועוד. הכל מותאם אישית לאירוע שלך.
חבילות המיתוג שלנו מכילות מגוון של פריטים מותאמים אישית כולל ברכונים, באנר, מדבקות, סגירה לשקית, שלטים ועוד. ניתן להתאים את הכמות והפריטים לפי צורך האירוע שלך.
אתה יכול להתחיל בקלות על ידי בניית הזמנה באתר הופטופ. פשוט בחר את אלמנטי המיתוג שאתה רוצה להוסיף לאירוע שלך מהחנות שלנו, הוסף את הפרטים שאתה רוצה לסל הקניות ואנחנו ניצור לך את החבילה שבחרת מותאמת אישית.
אנו מציעים מבצעים והנחות בהתאם לתקופות מסוימות. אנא שקול להירשם לניוזלטר שלנו כדי להישאר מעודכן על הצעות חדשות ומבצעים.
החבילות מחולקות לשלוש סוגים: בסיס, בסיס פלוס, ופרמיום, יש חבילות מיתוג בהם השמות שונים וכך המוצרים בפירוט המוצר מפורטים כלל המוצרים שתקבלו בכל סוג.
לצורך החלפת מוצרים בצעו את הפעולות הבאות:
1. נכנסים למוצר בשם: תוספת מוצר לחבילות מיתוג.
2. בודקים שהמוצר אותו רוצים להחליף באותו מחיר של המוצר אותו אתם קונים.
3. רושמים בהערות שבתהליך הרכישה: מעוניין בהחלפת מוצר X למוצר Y.
זכרו אנחנו תמיד נשלח סקיצה לפני ההדפסה עם פירוט ההזמנה שלכם.


לצורך הוספת מוצרים בצעו את הפעולות הבאות:
1. נכנסים למוצר בשם: תוספת מוצר לחבילות מיתוג.
2. בוחרים את: גרפיקה למוצר נוסף, ומוסיפים לסל.
3. בוחרים את המוצר אותו רוצים להוסיף לחבילה, ומוסיפים לסל.
4. משנים את הכמות לכמות הרצויה, ומתקדמים הלאה לתשלום.
זכרו אנחנו תמיד נשלח סקיצה לפני ההדפסה עם פירוט ההזמנה שלכם.
פירוט של גודל וסוג הדף מופיע בכרטיסיה תיאור בדף המוצר של כל חבילה, יש לגלול מטה בדף המוצר בכדי לראות כרטיסיה זו.
אין אפשרות. הרעיון באתר שלנו הוא שתוכלו לראות על מה אתם משלמים כך שלא יהיה מצב בו הרצונות שלכם לא מסתדרים עם המקצועיות בעיצוב הגרפי.
לא צריך, תגי הבקבוק מגיעים מוכנים לשימוש כולל סרט הדבקה מאחורה.
אנחנו חותכים ומקפלים את הברכונים ומכינים לשימוש מידי את כל המוצרים שלנו.
כל הטקסטים המופיעים בעיצוב משתנים בהתאם לדרישתכם על ידי צוות הגרפיקאיות שלנו.
בדף ההזמנה אתם כותבים את הטקסט וצוות הגרפיקאיות שלנו יישנו בהתאם להנחיות שלכם.
אנו שולחים סקיצה [תמונה של העיצוב שבחרתם עם השינויים] במייל לפני ההדפסה.
אנו מחכים לאישור של הסקיצה לפני ההדפסה.
כל לקוח זכאי לשתי סקיצות, בטעות שלנו הלקוח רשאי לסקיצה נוספת.
תחויב בתשלום סימלי בסך 10 שקלים.
האריזה תוכננה בקפידה בכדי לשמור על שלמות המוצר והיא נראית בדיוק ככה:
בכל שלב תקבלו עדכון מיידי במייל.
בנקודת האיסוף או במשלוח כפי שמפורט בכרטיסייה משלוח בתהליך התשלום.

כן, כל לקוח שהזמין חבילת מיתוג באתר יכול לקבל את הקבצים בפורמט תמונה באיכות הדפסה.
1. בוחרים עיצוב שאוהבים ולוחצים על: "הוסף לסל הקניות".
2. פיתחו את סל הקניות מהאייקון בסרגל העליון שבאתר.ייפתח לכם סל קניות בצד המסך, לחצו על: "צור הזמנה"3. מלאו את שדות החובה בטופס הקניה, התקדמו לפי השלבים עד לסיום התשלום.
זהו הזמנתם מיתוג בהצלחה


בכרטיס אשראי כמובן שהתשלום מאובטח ברמה הגבוהה ביותר על ידי פייפאל.
כן.
אחרי שנכנסתם לדף התשלום של פייפאל פעלו לפי ההוראות הבאות:
1. לחצו על התג "שליחת תשלום באמצאות כרטיס אשראי או דביט".

2. בטלו את שמירת הפרטים ופתיחת חשבון פייפאל.

3. מלאו את הפרטים ולחצו על "שליחת תשלום כאורח כעת".

זהו סיימתם.
מעצבים, שולחים סקיצה למייל, מחכים לאישור ומדפיסים. וכמובן אורזים בקפידה בכדי לשמור על המיתוג שלך ושולחים.
סקיצה: [תמונה של העיצוב שבחרתם עם השינויים] במייל תקבלו תוך יומיים מההזמנה.
הדפסה: שלשה ימי עסקים מרגע אישור הסקיצה במייל.
ללקוח רשום מספר יתרונות:
1. לא צריך להזין כתובת מייל ומשלוח בסל כל קניה מחדש.
2. אפשר לראות את היסטוריית הרכישות באתר.
נתוני הנרשמים ופרטי התשלום חסויים ומוצפנים אפילו ממנהל האתר.
1. כנסו באייקון ההרשמה בסרגל מעלה.
2. הזינו את כתובת המייל שלכם או הירשמו באמצעות רשת חברתית.
נפלא אתם רשומים.
אין ממה לחשוש.
לאף אדם בעולם אין גישה לפרטים שלך אפילו למנהלי האתר, כמו כן כל הפרטים שמזינים באתר מאובטחים בתקן הגבוהה ביותר.
לקוחות רשומים מנהלים בקלות בכרטיסיית פרופיל ב"אזור לקוחות"
1. נכנסים ל"אזור לקוחות" באייקון הממוקם בתפריט העליון.
2. בכרטיסייה "פרופיל" מסמנים ווי ליד "השאר אותי מעודכן"
ישנם שתי אפשרויות:
או בסל, פשוט בוחרים באפשרות "השתמש בכתובת חדשה"

או היכנס "לאזור לקוחות" ונהל את הכתובות בכרטיסייה "הכתובות שלי"
1. באזור לקוחות לוחצים על שלוש הנקודות לצד תמונת הפרופיל, בתפריט שנפתח לוחצים התנתק.

2. כנסו שוב עם המשתמש שברצונכם להיכנס, באייקון הכניסה הממוקם בתפריט העליון.
יש לך שאלות נוספות?
אנחנו כאן בדיוק בשביל זה!
מומלץ לצפות בתהליך הרכישה

הופטופ מייצרת ומספקת חבילות מיתוג הכוללים מזכרות ומוצרי אוירה מודפסים לאירועים פרטיים ועסקיים משנת 2020 ושמה דגש מיוחד על שירות לקוחות מהיר יעיל ואיכותי. הנה כמה דברים שכדאי לדעת עלינו: 

 התאמה אישית

כל הטקסט בעיצוב משתנה בדיוק כמו שאתם רוצים, בטופס הקניה אתם כותבים את הטקסט שתרצו בעיצוב.

 אנושי ומהיר

כל השינויים מתבצעים בצורה אנושית על ידי גרפיקאיות מקצועיות במהירות שיא.

 אפס טעויות

לפני ההדפסה תקבלו סקיצה למייל לאישור, אנחנו לעולם לא נדפיס לפני שאישרתם לנו.

 

הרעיון

בשנת 2020 בכדי לממש את החזון והאמונה שלכל אירוע יש מסר מיוחד שרק מיתוג יכול להעביר. הבשלנו עם רעיון להקמת אתר, בתחושת שליחות ומטרה להעצים את החוויה של האירוע שלכם עם מיתוג מושלם וחווית קניה קלה ומהירה.

01/01/2020
 

השיטה

כחודש שלם עמלנו על פיתוח שיטה שתעשה קל את החיים. פיתחנו שיטה ייחודית רק לנו שיטת שלושת השלבים: 1. בוחרים. 2. מזמינים. 3. מקבלים מודפס.

02/01/2020
 

טכנולוגיה

טכנולוגיה? כן ולא, כן הקמנו פלטפורמה שמציגה את העיצובים, קלה ונוחה לשימוש. אבל לא, לא התפשרנו על האנושיות בעיצוב עצמו אצלנו כל דף מעוצב ידנית בידי הצוות האומן שלנו.

03/01/2020
 

צוות

חיברנו מגוון סגנונות למשפחה של אנשים שאוהבים חדשנות יצירתיות ובעיקר שירות מהיר איכותי וסופר משפחתי, כי אנחנו אוהבים אירועים משפחתיים.

03/15/2020
רוצים להיות מעודכנים?
מה מקבלים?
קופונים, מבצעים ומתנות שלא יתפרסמו בשום מקום אחר, לא ננדנד ותוכלו להסיר הרשמה בלחיצה אחת.